Pokračujte posunem dolů
BRISTOL ROYAL
WELLNESS HOTELOVÝ KOMPLEX
Ubytování se snídaní
a vstupem do Royal Wellness (bazén s vířivkou, sauny, fitness)
Rezervovat
BALÍČEK ROMANTIKA
s romantickou večeří a masáží (2 noci)
Rezervovat
dolů
Vážení hosté,
adresa pro příjezd a check-in je Zámecký Vrch 34, 360 01 Karlovy Vary (recepce hotelu Bristol Palace****).
GPS: 50.22548071479966, 12.879104569677263

Těšíme se na Vás!
VÝHODNÁ POLOHA
v těsné blízkosti lázeňských lesů, pár minut chůze od minerálních pramenů a kolonád
WELLNESS CENTRUM
bazén, whirpool, fitness – neomezený vstup v ceně pobytu
PARKOVIŠTĚ
vlastní parkoviště v objektu. Kapacita parkoviště je omezená - rezervace předem je nutná!

Rezervace

Rezervujte si Váš pobyt přímo přes naše webové stránky a získejte tak zajímavé bonusy.

Vyberte hotel
Bristol
Bristol Palace
Tereza
Královská Vila
Livia
Georgy House
Kolonáda
Rezervovat nyní

Videoprezentace

BRISTOL GROUP - Spa life Karlovy Vary
BRISTOL GROUP - Where the magical moments start
BRISTOL GROUP - Aristocrat of the Czech spa
BRISTOL GROUP - Park Westend

Často kladené otázky (FAQ)

Odpovědi na časté dotazy ohledně pobytu, wellness, léčby, rezervace a služeb v resortu Bristol Royal / Bristol Group v Karlových Varech

Co je Bristol Royal?

Bristol Royal je wellness resort v Karlových Varech, který je součástí Bristol Group. Nabízí pohodlné a komfortní ubytování v šesti hotelech a širokou škálu služeb pro odpočinek, wellness a regeneraci.

Součástí resortu jsou hotely Tereza, Bristol, Bristol Palace, Královská Vila, Georgy House a Livia.

Na území resortu se nachází zdravotnické centrum Asklepion, wellness a spa, parkoviště, několik restaurací a barů, bowling, konferenční prostory, terasy a soukromý park. Spa resort Bristol Royal v Karlových Varech nabízí komplexní koncept pobytu, který spojuje prémiové wellness a moderní zdravotní péči.

Léčebné procedury, balneoterapii a pitnou kúru termální minerální vody zajišťuje oficiální partner — certifikovaná klinika Asklepion, Institut klinické a estetické medicíny. Komplex Bristol Royal doplňuje péči o zdraví luxusním ubytováním, dietním stravováním, spa procedurami a přístupem do vodní zóny.

Kde se Bristol Royal nachází?

Bristol Royal se nachází v Karlových Varech a je obklopen anglickým parkem v prestižní části města Westend.

Přesná adresa: Zámecký vrch 918/34, 360 01 Karlovy Vary.
Zobrazit na Google Maps

Čím se Bristol Royal liší od ostatních hotelů?

Především širokou nabídkou služeb a různými možnostmi ubytování. Mezi 189 pokoji najdete jednolůžkové pokoje, dvoulůžkové pokoje Standard a Comfort, apartmá, apartmá Royal vyšší kategorie vhodná pro rodinné pobyty, prezidentská apartmá a exkluzivní apartmá pojmenovaná po významných osobnostech, například po Sigmundu Freudovi nebo rakouské císařovně Alžbětě „Sisi“.

  • Největší zdravotnické centrum estetické, laserové a lázeňské medicíny v lázeňské části Karlových Varů — Asklepion — přímo v areálu
  • Parkování v centru lázeňské zóny
  • Několik přístupových cest k minerálním pramenům
  • Soukromý park
  • Bazén a široká nabídka spa a wellness procedur
  • Diagnostika a programy zaměřené na hubnutí, lázeňskou léčbu, dlouhověkost, relaxaci a odpočinek
  • Privátní spa
  • Individuální přístup ke každému hostovi a možnost zajištění doplňkových služeb včetně wellness a ozdravných programů
Pro koho je Bristol Royal vhodný?

Bristol Royal je vhodný pro individuální hosty, páry, rodiny, turistické skupiny i hosty, kteří hledají odpočinek, wellness nebo léčebně-ozdravné programy. Resort je vhodný také pro firemní skupiny, členy motocyklových a automobilových klubů, milovníky cyklistiky a motocyklů.

Jak si mohu rezervovat pokoj?

Ubytování si můžete rezervovat na webových stránkách www.bristolgroup.cz vždy za nejvýhodnějších podmínek.

Případně můžete kontaktovat naše rezervační oddělení: e-mail reservation@bristolgroup.cz, telefon / WhatsApp: +420 731 429 051.

Je možné rezervovat pokoj přímo bez prostředníků?

Ano. Můžete se přímo obrátit na naše rezervační oddělení: reservation@bristolgroup.cz, telefon / WhatsApp: +420 731 429 051. Rádi vám sdělíme aktuální dostupnost a podmínky rezervace.

Jak zjistím, zda jsou na požadované termíny volné pokoje?

Zašlete nám datum příjezdu, datum odjezdu, počet hostů a preferovaný typ ubytování e-mailem na reservation@bristolgroup.cz nebo přes WhatsApp na čísle +420 731 429 051. Rádi prověříme aktuální dostupnost.

Mohu rezervovat pokoj pro jinou osobu?

Ano. Při rezervaci je nutné uvést údaje hlavního hosta a další informace potřebné pro dokončení rezervace.

Mohu změnit termín rezervace?

Možnost změny termínu závisí na podmínkách zvoleného tarifu a aktuální dostupnosti pokojů. Zašlete nám číslo rezervace a požadované nové termíny.

Jak mohu rezervaci zrušit?

Podmínky zrušení rezervace závisí na zvoleném tarifu a konkrétních podmínkách rezervace. V případě dotazů nás kontaktujte na adrese reservation@bristolgroup.cz nebo přes WhatsApp na čísle +420 731 429 051.

V kolik hodin je možné se ubytovat?

Standardní čas příjezdu (check-in) je od 14:00. Možnost dřívějšího příjezdu lze objednat předem prostřednictvím e-mailu reservation@bristolgroup.cz nebo přes WhatsApp +420 731 429 051.

Do kolika hodin je nutné pokoj opustit?

Čas odjezdu (check-out) závisí na pravidlech ubytování a podmínkách rezervace. Standardně je odjezd do 10:00.

Je možný dřívější příjezd?

Ano, dřívější příjezd je možný v závislosti na dostupnosti pokojů a může být poskytován za stanovených podmínek.

Je možný pozdní odjezd?

Ano, pozdní odjezd je možný v závislosti na dostupnosti pokojů a jedná se o placenou službu.

Co mám dělat, pokud přijedu pozdě večer?

Prosíme, informujte nás předem o předpokládaném čase příjezdu. Upřesníme možnosti pozdního příjezdu a poskytneme vám potřebné informace.

Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Jaké pokoje jsou k dispozici?

Bristol Royal nabízí různé možnosti ubytování. Naši pracovníci vám pomohou vybrat vhodný pokoj podle počtu hostů, vašeho rozpočtu a individuálních požadavků.

Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Mohu být ubytován sám ve dvoulůžkovém pokoji?

Ano, jednolůžkové obsazení dvoulůžkového pokoje je možné podle aktuálních cenových podmínek.

Aktuální dostupnost můžete ověřit v rezervačním systému.

Je možné přidat přistýlku?

Možnost přistýlky závisí na kategorii pokoje a počtu hostů. Například apartmá jsou vybavena dalším místem na spaní a do některých dvoulůžkových pokojů lze na vyžádání přidat přistýlku.

Mohu přijet s dítětem?

Ano. Podmínky ubytování dětí závisí na věku dítěte, zvoleném pokoji a konkrétních podmínkách rezervace. Dětem jsou v hotelu k dispozici župany, sladká snídaně a od šesti let také vybrané procedury.

Mohu si vybrat konkrétní pokoj?

Při rezervaci můžete uvést své preference. Uděláme maximum pro jejich splnění, avšak ubytování v konkrétním pokoji nelze vždy garantovat bez objednání této služby.

Je stravování zahrnuto v ceně pobytu?

Záleží na zvoleném tarifu nebo pobytovém programu. Při rezervaci si prosím ověřte, jaký typ stravování je zahrnut v ceně.

Je možné objednat speciální stravování?

Ano. Informujte nás předem o svých požadavcích nebo dietních omezeních a my prověříme dostupné možnosti. K dispozici je bezlepková strava, dietní jídla připravovaná v páře i vegetariánská strava.

Je možné objednat pobyt s polopenzí nebo plnou penzí?

Ano, samozřejmě. Léčebné a spa programy mohou být navíc cenově výhodnější. Pro více informací kontaktujte: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Nabízí Bristol Royal wellness služby?

Ano. Hostům můžeme nabídnout wellness a ozdravné programy podle nabídky uvedené na našich webových stránkách v sekci Speciální wellness balíčky.

Je možné wellness rezervovat předem?

Ano. Doporučujeme rezervovat oblíbené procedury a služby předem, zejména během hlavní sezóny přes e-mail reservation@bristolgroup.cz, WhatsApp +420 731 429 051 nebo na našich stránkách v sekci balíčků a nabídek.

Jaké procedury jsou k dispozici?

Dostupnost procedur závisí na zvoleném programu a aktuální nabídce. Sdělte nám své požadavky a my vám pomůžeme vybrat vhodnou variantu. Seznam procedur naleznete zde:

Mohu přijet na léčebný nebo ozdravný pobyt?

Ano. Nabízíme ubytování v kombinaci s ozdravnými a léčebnými službami v rámci dostupných programů. Přímo v našem areálu se nachází špičkové zdravotnické centrum Asklepion.

Mohu si zakoupit balíček „Ubytování + léčba“?

Ano. Hostům jsou k dispozici komplexní balíčky zahrnující ubytování, stravování a procedury.

Rezervace balíčků: Speciální nabídky pobytů
Dotazy: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Je před procedurami nutná lékařská konzultace?

U některých léčebných nebo ozdravných procedur může být nutná konzultace a posouzení zdravotního stavu hosta. Dotazy zasílejte na reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme hotovost a platební karty: Visa, MasterCard, Maestro a American Express.

Je nutné platit předem?

Podmínky zálohy závisí na zvoleném tarifu, délce pobytu a typu rezervace.

Mohu za pobyt zaplatit při příjezdu?

V některých případech je platba při příjezdu možná. Záleží na podmínkách vaší konkrétní rezervace.

Mohu získat fakturu na firmu?

Ano. V případě potřeby nám předem sdělte fakturační údaje společnosti — při příjezdu na recepci nebo před provedením platby.

Přijímáte turistické skupiny?

Ano. Bristol Royal je připraven zajistit ubytování organizovaným skupinám. Máme také povolení pro vjezd velkých autobusů do lázeňské zóny, což umožňuje pohodlnější příjezd skupin.

Jaký maximální počet hostů můžete ubytovat?

Možnost ubytování větších skupin závisí na termínu a aktuální obsazenosti. V případě dostatečné kapacity je možné ubytovat skupiny přibližně o 100 až 150 hostech. Celý komplex může ubytovat přibližně 350 hostů.

Je možné zajistit pro skupinu pobyt včetně léčebného nebo wellness programu?

Ano. Můžeme připravit komplexní variantu zahrnující ubytování, stravování a doplňkové léčebné, ozdravné nebo wellness služby.

Nabízíte speciální podmínky pro cestovní kanceláře a partnery?

Ano. Podmínky spolupráce s cestovními kancelářemi, touroperátory a dalšími partnery jsou projednávány individuálně a vždy jsou uvedeny v aktuálních smlouvách a individuálních cenících.

Jak se mohu stát partnerem Bristol Group?

Zašlete nám informace o své společnosti, oblastech působení a předpokládaném objemu rezervací. Váš požadavek bude předán odpovědnému manažerovi.

Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Jak se dostanu do Bristol Royal?
Je možné zajistit transfer?

Ano, samozřejmě. Naši manažeři vám rádi pomohou s organizací transferu. Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Je možné přijet velkou skupinou autobusem?

Ano. Příjezd autobusových skupin je možný po předchozí domluvě. Máme povolení pro vjezd velkých autobusů do lázeňské zóny, aby byl příjezd skupin co nejpohodlnější.

Mohu přijet s domácím mazlíčkem?

Bristol Royal je velmi přátelský k domácím mazlíčkům. Podmínky ubytování se zvířaty je nutné ověřit před rezervací, protože mohou záviset na délce pobytu a konkrétní budově.

Mohu uvést speciální požadavky na pokoj?

Ano. Své požadavky můžete uvést při rezervaci. Uděláme maximum pro jejich splnění v závislosti na aktuálních možnostech.

Jsou zohledněny potřeby hostů s omezenou pohyblivostí?

Prosíme, informujte nás o svých individuálních potřebách předem, abychom mohli ověřit nejvhodnější variantu ubytování a dostupné možnosti. Resort se skládá ze šesti historických budov propojených chodbami, a proto nemusí být pro hosty s omezenou pohyblivostí nejkomfortnější variantou.

Mohu si rezervovat pobyt právě teď?

Ano. Rezervaci můžete provést online v rezervačním systému nebo kontaktujte naše manažery: reservation@bristolgroup.cz, WhatsApp +420 731 429 051. Konečné potvrzení rezervace probíhá po ověření dostupnosti.

Jaké jsou vaše ceny?

Cena závisí na termínu pobytu, počtu hostů, kategorii pokoje, typu stravování a zvolených doplňkových službách. V poměru ceny a kvality je náš resort jednou z nejlepších voleb v Karlových Varech. Sdělte nám termín a počet hostů a připravíme vám aktuální nabídku.

Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Kde přesně probíhá balneologická léčba?

Všechny léčebné a balneologické procedury provádějí specialisté kliniky Asklepion, která se nachází přímo v areálu hotelového komplexu Bristol Royal. Hosté nemusí kvůli absolvování zdravotních programů resort opouštět.

Jak rezervovat komplexní program „Ubytování + léčba“?

Rezervujete si ubytování, stravování a přístup k wellness infrastruktuře hotelu Bristol Royal. Individuální balíček zdravotních procedur a balneoterapie je stanoven lékaři Asklepion při vstupním vyšetření v den příjezdu.

Rezervace: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Jaké spa služby jsou zahrnuty v ceně pobytu v Bristol Royal?

V ceně pobytu je zahrnuta každodenní návštěva bazénu, saun a fitness centra, stejně jako dietní stravování v rámci zvoleného penzionu. Masáže, balneologické procedury, diagnostiku, pleťové masky a kosmetické procedury je možné objednat za příplatek ve wellness centru hotelu nebo předem v rámci některého z komplexních programů.

Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.
Rezervace komplexního programu: Speciální nabídky.

Máte dnes volné pokoje?

V našem rezervačním systému můžete vždy zkontrolovat aktuálně dostupné pokoje: Zkontrolovat volné pokoje.

Sdělte nám požadovaný čas příjezdu, počet hostů a předpokládanou délku pobytu a my prověříme aktuální dostupnost. Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Mohu získat individuální nabídku?

Samozřejmě. Uveďte termín pobytu, počet hostů, požadovaný typ ubytování, stravování a doplňkové služby, o které máte zájem.

Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Mluvíte různými jazyky?

Ano. Náš personál hovoří česky, rusky, anglicky a německy.

Jak mohu kontaktovat pracovníka nebo manažera?

Pokud váš dotaz vyžaduje pomoc manažera nebo specialisty, napište na reservation@bristolgroup.cz nebo kontaktujte WhatsApp: +420 731 429 051.

Jaké údaje jsou potřebné pro rezervaci?

Doporučené údaje:

  1. Datum příjezdu
  2. Datum odjezdu
  3. Počet dospělých osob
  4. Počet dětí a jejich věk
  5. Požadovaná kategorie pokoje
  6. Požadovaný typ stravování
  7. Zájem o wellness nebo ozdravné služby
  8. Jméno a kontaktní údaje pro zpětnou vazbu
Kde zjistím cenu pobytu a mohu si rezervovat pokoj?

Aktuální ceny, speciální nabídky a informace o dostupnosti naleznete v sekci Speciální nabídky.

Pokud si přejete individuální nabídku nebo pomoc s výběrem nejvhodnější varianty pobytu, kontaktujte naše rezervační oddělení: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Pokud přijedu v noci, do kolika hodin se mohu ubytovat?

Můžete přijet kdykoliv během dne i noci — recepce je otevřena 24 hodin denně a rádi vás přivítáme bez ohledu na čas příjezdu. Pro rychlejší a pohodlnější ubytování doporučujeme využít online check-in předem.

Plánuji oslavu, svatbu, narozeniny, schůzku, rande, workshop nebo koncert. Co mi můžete nabídnout?

Vaši akci rádi zorganizujeme podle vašich individuálních přání. Sdělte nám své požadavky předem a o organizaci se postaráme my. Oslavu je možné spojit se spa nebo kosmetickými procedurami, zábavním programem a dalšími službami.

Máme rozsáhlé zkušenosti a spolupracovali jsme s mnoha společnostmi a kluby, například: Moneta Bank, Harley-Davidson, Asklepion, Mattoni, Makro, Karlovarský kraj, město Karlovy Vary, Vedi Tour Group, SBS Travel, Asistour.

Kontakt: reservation@bristolgroup.cz nebo WhatsApp +420 731 429 051.

Jsou procedury dostupné o víkendech?

Ano. Procedury mohou být dostupné také v sobotu a během státních svátků.

Jaká je otevírací doba baru?

Lobby bar je otevřen od 11:00 do 23:00.

Jaká je otevírací doba wellness?

Wellness je otevřeno každý den od 10:00 do 21:00.

Jaké sauny jsou ve spa centru hotelu?

K dispozici je finská sauna a hammam. K dispozici je také samostatná finská sauna určená pouze pro ženy.

Jaké léčebné metody nabízíte?

Přehled léčebných metod a procedur je k dispozici v sekcích Lázeňské a wellness pobyty a Zdravotnické centrum Asklepion.

Jaké léčebné programy lze zakoupit předem?

Programy zdravotnického centra Asklepion a lázeňské balíčky v areálu Bristol Royal si můžete prohlédnout a rezervovat v sekci Speciální nabídky.

Na váš dotaz nebyly nalezeny žádné výsledky. Zkuste prosím upravit hledaný výraz nebo nás kontaktujte přímo na e-mailu reservation@bristolgroup.cz.

Karlovy Vary

Lázeňské město

Zažijte nezapomenutelné okamžiky v samém srdci největšího a nejznámějšího lázeňského města České republiky. Nádherná historická architektura, kouzelná atmosféra a blahodárné účinky horkých minerálních pramenů činí z Karlových Varů zcela jedinečné místo, které prostě musíte navštívit. Přijeďte jednou a budete se rádi znovu vracet.

Více o Karlových Varech
BRISTOL GROUP s.r.o.
Sadová 2023/19, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika | IČO: 64833321 | DIČ: CZ64833321 | Reg.: Krajský soud v Plzni, dne 06.03.1996, sp. zn. C/7494
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Zásady ochrany osobních údajů | Obchodní podmínky
© 2026 BRISTOL GROUP. All rights reserved. | Created by BRISTOL GROUP IT